"نحن نصل إلى عدد أكبر بكثير من الناس بجهد أقل بكثير وأموال أقل بكثير. إنه أفضل بكثير من القيام بنفس التدريب مرارا وتكرارا".

نصل إلى عدد أكبر بكثير من الناس بجهد أقل بكثير وأموال أقل بكثير. إنه أفضل بكثير من القيام بنفس التدريب مرارا وتكرارا.

[نص الحوار] أنا جو راند ، أنا الرئيس التنفيذي الإبداعي لشركة هوارد هانا راند ريالتي في نيويورك ونيو جيرسي. أشرف على أقسام التدريب والامتثال في الشركة ، والتي كانت تتطلب تقليديا سلسلة كاملة من التدريبات الشخصية المباشرة للتأكد من أن الناس يفهمون أنظمتنا وبرامجنا ومتطلبات الامتثال لدينا ونماذج الإفصاح الخاصة بنا وأشياء من هذا القبيل ، والتزاماتهم الائتمانية القانونية تجاه عملائهم.

كان الأمر يستغرق وقتا طويلا للغاية ويتطلب الكثير من العمل ولأنه كان من غير المريح في كثير من الأحيان أن يأخذه الوكلاء والموظفون بمفردهم وأن يصنعوا الفصول الدراسية ، فقد كان غير فعال حقا لأنهم سيفوتون فصلا دراسيا ثم لم يتم إعطاؤه لدورة أخرى. وقد يمضون شهورا دون الحصول على التدريب على الإفصاح الذي اعتقدنا حقا أنهم بحاجة إلى الحصول عليه من اليوم الأول للبدء مع الشركة.

لقد حللنا الكثير من هذه المشكلات باستخدام eWebinar. الآن نأخذ جلساتنا التمهيدية حول الامتثال والإفصاحات وما إلى ذلك ، ونضعها على eWebinar. نقوم بالفصل مرة واحدة ، ونحصل عليه بشكل مثالي. ومن ثم يحصل وكلاؤنا بشكل أساسي عند الطلب على إمكانية الوصول إلى جميع التعليمات ، وجميع التفسيرات حول أنظمتنا ومتطلبات الكشف الخاصة بنا.

لذلك ، على سبيل المثال ، بدلا من وجود مدرب يمر عبر حزمة الكشف الخاصة بنا صفحة بصفحة ، أفعل ذلك ، أفعل ذلك بشكل صحيح. أفعل ذلك على eWebinar. أريتهم الصفحات. شرحت الصفحات. وأتأكد من أن يتم ذلك بالطريقة التي أريدها أن تتم بالضبط. نستمر في القيام بذلك حتى نحصل عليه بشكل مثالي.

ثم يأخذ كل وكيل هذا الشرح المحدد. إنه يوفر الكثير من الوقت ، سواء بالنسبة لي أو للمدربين أو وكلائي ، وهو أكثر كفاءة بكثير لأنهم لا يفوتون فصلا دراسيا ، فهم يأخذونه في وقتهم عند الطلب عندما يريدون أخذه عندما يتناسب مع جدولهم الزمني.

وبالتالي لا توجد أبدا هذه الفجوة الكبيرة حيث لم يأخذوا الدورة الكاملة للفصول الدراسية التي يحتاجون إليها. أكثر ما أحبه في eWebinar هو التفاعلات. أنا حقا أحب القدرة على أن أكون قادرا على وضع النصائح والروابط والمعلومات التي تتراكم ، لأن تجربتي هي أن الناس لديهم فترات انتباه قصيرة جدا عندما يشاهدون شيئا ما.

ولذا فهم بحاجة إلى المشاركة ويحتاجون مثل النوافذ المنبثقة ، مثل عرض VH1 القديم حيث تشاهد الفيديو ، وبعد ذلك سيكون هناك جزء منبثق من المعلومات حول الفيديو ، نفس الفكرة التي يشاهدونها ثم يرون رابطا حيث يمكنهم الحصول على بعض المعلومات الأخرى أو الحصول على نصيحة أو الحصول على بعض جانبا. في بعض الأحيان يكون الأمر مضحكا. في بعض الأحيان يكون الأمر عادلا ، من المفترض أن يتم إشراكهم ويحصلون على فرص لإعطائنا ملاحظات وتزويدنا بالمعلومات ، مما يسمح لنا بجعل التجربة أفضل.

لكن أفضل جزء هو أنه يجعلها تشعر حقا كما لو أنها حية لهم. إنهم يعرفون أنها ليست كذلك ، فهم يدركون أنني لا أقوم بندوة عبر الإنترنت في الساعة 11 ليلا من أجلهم. لكنه يجعلها تشعر كما لو كانت حية. وعندما يقومون بعمل منشور ، شيء ما في الدردشة ويسمعون منا في غضون فترة زمنية معقولة ، يشعرون كما لو أنهم سمعوا ، وهو ما أعتقد أنه مهم حقا. إنها واحدة من أفضل الأجزاء حول تجربة eWebinar.

أود أن أوصي eWebinar لأي شركة يتعين عليها القيام بنفس الملعب مرارا وتكرارا ، ونفس التعليمات مرارا وتكرارا للموظفين أو الوكلاء.

لم نستخدمها للمبيعات ، لكننا نخطط لاستخدامها في التوظيف لأنه يمكننا القيام بعرض مبيعات جيد لمدة 15 أو 20 دقيقة يحدد جميع مزايا العمل مع شركتنا.

ويمكننا أن نجعل ذلك بمثابة عرض أساسي لأي شخص يفكر في الانضمام إلى الشركة ويمكنه أن يأخذها في وقته الخاص. بشكل خاص جدا. ليس عليهم ، كما تعلمون ، أن يكونوا على قيد الحياة معنا. ليس عليهم الذهاب لمقابلتنا في مطعم أو رؤيتهم إذا كانوا يفكرون في تغيير الشركات. يمكنهم القيام بذلك في الوقت الذي يناسبهم. يمكنهم التعامل معها. إنه يجعلها تشعر كما لو أنها حية بشكل معقول. ويمكن أن يوفر لنا الكثير من الوقت.

يمكننا الوصول إلى عدد أكبر بكثير من الناس بجهد أقل بكثير وأموال أقل بكثير لهذه المسألة. إنه أفضل بكثير من القيام بنفس الملعب. وأي شخص يقوم بعمل عرض توضيحي لشركة تقنية وعليك القيام بنفس العرض التوضيحي مرارا وتكرارا.

من الأسهل بكثير فقط إرسال العرض التوضيحي إليهم ، والسماح لهم بمشاهدته في الوقت الذي يناسبهم. ليس عليك إحضار 10 أشخاص إلى غرفة واحدة في نفس الوقت. ثم يشاهدون العرض التوضيحي ثم يعودون إليك. والآن يمكنك الإجابة على أسئلتهم. الآن يمكنك القول ، حسنا ، لقد شاهدت الفيديو الأساسي. دعنا نذهب إلى أبعد من ذلك ونتعمق في كيفية مساعدتك على مستوى محدد للغاية.

على أي حال ، آمل أن تجد هذا مفيدا. لقد وجدت eWebinar موردا رائعا لشركتي. أعتقد أنك ربما ستفعل ذلك أيضا. إذا كنت تريد أن تسألني أي أسئلة حول هذا الموضوع ، فلا تتردد في التواصل معي ويسعدني التحدث معك حول هذا الموضوع.