"بدلا من وضع الفيديو الخاص بي على صفحة مقصودة ، قمت بتقديمه كورشة عمل على eWebinar و 3x معدل التحويل الخاص بي!"

كيف يمكن للأطفال الصغار قراءة معدل التحويل ثلاث مرات مع eWebinar

يمكن للأطفال الصغار القيام بأشياء كبيرة ، ولهذا السبب أنشأ سبنسر راسل ثلاث دورات تدريبية مذهلة عبر الإنترنت لمساعدة الأطفال الصغار الذين لا تتجاوز أعمارهم 18 شهرا على تعلم القراءة. بالطبع ، يمكن أن يكون إقناع الآباء ومقدمي الرعاية بأن أطفالهم قادرون على القراءة في مثل هذه السن المبكرة معركة شاقة! لهذا السبب كان من الضروري للأطفال الصغار CAN Read تقديم جلسة تدريبية مجانية على eWebinar. 

منذ أن بدأ الأطفال الصغار CAN Read في استخدام النظام الأساسي ، تضاعف معدل تحويل الشركة بأكثر من ثلاثة أضعاف ، حيث قفز من 3.5٪ إلى 11٪. جلس المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Toddlers CAN Read ، سبنسر راسل ، معنا لمشاركة ما يحبه في eWebinar. 

مرحبا ، سبنسر! شكرا لأخذ الوقت الكافي للتحدث معي. هل يمكنك البدء بإخباري قليلا عن نفسك والأطفال الصغار الذين يمكنهم القراءة؟

بالتأكيد ، اسمي سبنسر راسل. حصلت على فكرة الأطفال الصغار CAN Read منذ حوالي عام ونصف ، وبدأت في بيعها لأول مرة منذ حوالي عام. إنها دورة تساعد الآباء ومقدمي الرعاية على تعليم أطفالهم الصغار كيفية القراءة ، مع عمر مستهدف يبدأ من 18 شهرا. لدي أيضا عائلات تأخذ دراستي لطلاب الصف الأول والثاني والثالث الذين يكافحون من أجل القراءة. لذلك يمكن استخدامه حقا من قبل أي فئة عمرية لأن عملية تعلم القراءة هي نفسها بغض النظر عن أي شيء. أساعد الناس على فهمها بطريقة بسيطة حقا وتطبيقها بغض النظر عن عمر الطفل أو قدرته. 

ما هي المشاكل التي كنت تعاني منها قبل eWebinar؟

لا أعتقد أنني كنت أعرف أنها كانت مشكلة ، ولكن كان من الممكن أن يكون معدل التحويل الخاص بي من حيث عدد الأشخاص الذين شاهدوا تدريبي المجاني والذين اشتروا عبر العرض في نهاية هذا التدريب. 

"قبل eWebinar ، لم يكن لدي تحليلات حول عدد الأشخاص الذين أنهوا التدريب أو ما أعجبهم."

لم يكن لدي أي تحليلات حول عدد الأشخاص الذين أنهوا التدريب ، أو الأجزاء التي أعجبتهم أو لم تعجبهم. لم أكن أعرف ما الذي كان مفيدا لهم أو ما هي الأسئلة التي كانت لديهم أثناء التدريب. كل ما كنت أعرفه هو أن 2.5٪ إلى 3٪ من الأشخاص الذين شاهدوا التدريب المجاني انتهى بهم الأمر إلى شراء المنتج. لم أكن أعرف حتى عدد الأشخاص الذين ظهروا لأنه كان مجرد مقطع فيديو على صفحة. 

"لم أكن أعرف حتى عدد الأشخاص الذين كانوا يحضرون تدريبي لأنه كان مجرد مقطع فيديو على صفحة". 

أعتقد أن المشكلة التي كنت أعرف أنني واجهتها هي أنه لم يكن لدي الكثير من البيانات ، لذلك لم أكن أعرف أن معدل التحويل الخاص بي كان منخفضا حقا مقارنة بما كان يمكن أن يكون. 

كيف تستخدم eWebinar في شركتك اليوم؟

أدفع إلى حد كبير كل حركة المرور الخاصة بي من وسائل التواصل الاجتماعي إلى التدريب المجاني. أعطي خيار مشاهدة التدريب عند الطلب أو جدولته. الغالبية العظمى من عملائي هم أمهات لديهن أطفال صغار ، لذلك أعتقد أنهم يحبون حقا خيار الجدولة. الكثير من الناس يجدولون مسبقا للتدريب في وقت يعرفون فيه أنهم سيرضعون رضاعة طبيعية أو شيء من هذا القبيل. 

أقود أكبر قدر ممكن من الزيارات من Instagram الخاص بي أو من TED Talk إلى التدريب. إنها 30 دقيقة من المحتوى الجيد حقا ، لذلك إذا لم يشتريه الناس ، فسأعطيهم على الأقل الكثير من القيمة من حيث السماح لهم بمعرفة كيفية البدء في تعليم أطفالهم القراءة ، وإخبارهم بخلفيتي وخبرتي. إنها ليست مجرد بيع المنتج ، بل إنها توفر الكثير من المعلومات أيضا.

"أتتبع عدد الأشخاص الذين يشاهدون التدريب ، والوصول إلى النهاية ، وأرى العرض الذي أقدمه خلال الدقائق ال 10 الأخيرة." 

أنا أتتبع عدد الأشخاص الذين يشاهدون التدريب ، ويصلون إلى النهاية ، وأرى العرض الذي أقدمه خلال الدقائق ال 10 الأخيرة من التدريب ، وأطرح أسئلة حول هذا العرض ، وما إلى ذلك. 

ماذا فعلت قبل الندوة الإلكترونية عبر الإنترنت؟

أستخدم Kajabi لموقع الويب الخاص بي ، لذلك كان التدريب حرفيا مقطع فيديو على صفحة مقصودة على Kajabi. لم يكن لدي أي برنامج للندوات عبر الإنترنت ، ويرجع ذلك جزئيا إلى أن مدربي السابق قدم لي نصيحة بأن أبسط طريق غالبا ما يكون الأفضل. في كثير من الأحيان في مجال التكنولوجيا ، تقف العملية في الطريق. كان الأشخاص يأتون إلي من Instagram أو أماكن أخرى لإعطائي عنوان بريدهم الإلكتروني حتى يتمكنوا من تلقي هذا الفيديو ، لكن لم يكن لدي تحليلات حول ما كان يحدث مع الفيديو. 

ما هي الفوائد التي رأيتها من استخدام eWebinar؟

زادت المبيعات بشكل كبير. لدي معدل تحويل فيروسي وركلة غير فيروسية لمعدل التحويل. إذا كنت فيروسيا على منصة ، فإن معدل التحويل ينخفض لأنني أعتقد أنني أصل فقط إلى عدد أكبر بكثير من الأشخاص وليس بالضرورة أن يكون الناس يرون أشيائي مرارا وتكرارا ؛ إنهم يرونها لأول مرة ويتحققون منها. 

"لقد زادت معدلات المبيعات والتحويل بشكل كبير منذ أن بدأت في استخدام eWebinar."

كان نطاق التحويل الخاص بي يتراوح بين 2.5٪ و 3.5٪ من عناوين البريد الإلكتروني التي حصلت عليها. اضطررت إلى القيام بذلك بناء على عناوين البريد الإلكتروني لأنني لم أكن أعرف عدد الأشخاص الذين شاهدوها بالفعل. لذلك إذا كنا ننظر إلي على أنني فيروسي ، فإن 2.5٪ من الأشخاص الذين أعطوني عناوين بريدهم الإلكتروني سيشترون. حتى الآن مع eWebinar ، هذا يصل إلى 5.75٪ ، لذلك هذا أكثر من الضعف!

بالنسبة لرقمي غير الفيروسي ، كان من الممكن أن يكون التحويل الجيد حوالي 3.5٪ وهذا يصل الآن إلى 11.1٪ ، لذلك تضاعف هذا ثلاث مرات تقريبا. 

كيف يستجيب العملاء المتوقعون وعملاؤك لتجربة الحضور التي تقدمها eWebinar؟ 

انهم يحبون ذلك. إنه استدلال قليلا من حيث عدد الأشخاص الذين يشاهدون ، لكنني أعتقد أن الناس من الناحية النوعية يشاهدون أكثر من ذلك بكثير ، فهم يلتزمون بهم. 

"يشاهد الناس الندوة عبر الإنترنت أكثر بكثير الآن ، ولفترات أطول من الوقت." 

لقد تلقيت العديد من الرسائل من أشخاص مثل "هذه هي أفضل ندوة عبر الإنترنت شاركت فيها ، وهذا أمر مدهش ، شكرا جزيلا لك". 

"أتلقى رسائل تخبرني أن تدريبي هو أفضل ندوة عبر الإنترنت شاهدوها." 

أطلب من المشاهدين تقييم الندوة عبر الإنترنت في النهاية ، وعندما راجعت آخر مرة ، كانت 4.8 / 5 من 113 مراجعة.

يبدو أن الناس يحبون ذلك حقا ، ويبدو أنهم يبقون لفترة أطول.

لماذا تعتقد أن الناس يمكثون لفترة أطول؟

أعتقد أن هناك الكثير من علم النفس الاجتماعي المدمج في البرنامج. هناك بعض الأشياء البسيطة التي تكون عامة ، مثل العد التنازلي وغيرها من الأشياء التي تحدث قبل بدء الندوة عبر الإنترنت ، مما يجعلها تبدو وكأنها حدث. عدم القدرة على التوقف المؤقت مفيد إلى حد كبير لأنه يجعله يشعر بالعيش. 

قبل إنشاء Toddlers CAN Read ، عملت في التطوير المهني للمعلمين. خلال ذلك الوقت تعلمت أن هناك الكثير الذي يمكنك القيام به شخصيا لإشراك غرفة وإبقاء الناس مهتمين ومستثمرين - أشياء مثل السؤال من أين هم واطلب منهم المشاركة في استطلاعات الرأي - والتي يمكن القيام بها أيضا في هذه الندوات عبر الإنترنت. 

"إن الشيء العظيم في eWebinar هو أنه لا يزال بإمكانك استخدام جميع التكتيكات التي قد تستخدمها لإشراك الجمهور شخصيا ، خلال حدث مباشر." 

بمجرد أن ينقر المشاهدون على الاستطلاع الأول ويدركون أنه سينبثق ، فسوف ينقرون أيضا على تلك الاستطلاع الأخرى. لذلك عندما تضع فتات الخبز هذه طوال الوقت ، يتم استثمار الشخص على الطرف الآخر. أقدامهم في الباب وأعتقد أنهم سيكونون أكثر عرضة للاستمرار. 

شاهدت ثلاث عينات من eWebinar قبل الاشتراك في تجربتي ، وعلى الرغم من أنها كانت حول مواضيع لم أكن أهتم بها حقا ، إلا أنني شاهدت الكثير منها أكثر مما كنت سأحصل عليه لولا ذلك لأنني كنت أشعر بالفضول جزئيا حول كيفية استجابة الآخرين لاستطلاعات الرأي.

"تساعد الدردشة المباشرة واستطلاعات الرأي في إبقاء الأشخاص يتفاعلون ويتفاعلون مع التدريب." 

ثم أعتقد أن جزءا من ذلك كان لأنني كنت قد شاركت بالفعل ، وجزء منه كان لأنه لن يتوقف. أعتقد أن كل ذلك مدمج ويساهم في سبب بقاء الناس - ولكن من الواضح أن المحتوى يجب أن يكون جيدا! أعتقد أن محتوى الويبينار الخاص بي قوي حقا ، لذا فإن هذا يساعد أيضا ، وأعتقد أن الدردشة المباشرة تساعد أيضا. إنها ليست نسبة عالية من الأشخاص الذين يستخدمون الدردشة المباشرة في ندوة التدريب عبر الإنترنت الخاصة بي ، لكنني أعتقد أن معرفة أنها موجودة تجذب بعض الأشخاص أيضا. 

هل أتيحت للمشاهدين فرصة طرح أسئلة عليك في الماضي، أم أنك تعتقد أن وجود هذا التفاعل وقدرتهم على التواصل معك يساعدان أيضا في معدل التحويل هذا؟

إنه بالتأكيد يساعد. في الماضي ، كان من الممكن أن يكون هناك قدر متساو تقريبا من حركة المرور القادمة من TED Talk و Instagram. لا يوجد خيار لمراسلتي على TikTok ، ولكن هناك على Instagram - ولكن حتى الانتقال إلى DM هو نوع من إجراء عملية حسابية حول ما إذا كنت تعتقد أن الشخص سيستجيب لك أم لا ، بناء على عدد المتابعين لديهم ، إلخ. أنا متأكد من أن الكثير من الناس لا يفعلون ذلك لأنهم ينظرون فقط إلى المتابعين ويفكرون ، "لن يجيب".

ولكي أكون صادقا ، أنا شاب أسود يرتدي قلنسوة في صورة ملفي الشخصي ، لذلك أعتقد أن هذه ليست المحطة الأولى للجميع ، لطرح الأسئلة في هذا المنتدى عندما يكون هناك حاجز. وعندما تفعل شيئا عبر Instagram ، هناك حاجز - هناك شيء بينهما يقول إنه يجب عليك الانتقال إلى الملف الشخصي ، والنقر فوق "رسالة" ، وإرسال الرسالة ، ونأمل أن يحصلوا عليها. 

"تتيح ميزة الدردشة المباشرة للجمهور الاتصال بي دون حواجز. إنه أفضل بكثير من مراسلتي على Instagram". 

أعتقد أن eWebinar يساعد على تقليل الحاجز ووقت الانتظار عندما يرون الدردشة. وليس ذلك فحسب - أنا في الواقع أدعوهم للدردشة معي! أنا منفتح وودود وأنا شخص يمكنهم الوثوق به. لذلك أحصل على الكثير من الرسائل المباشرة والكثير من رسائل البريد الإلكتروني ، لكنني أعتقد أن الرسائل في eWebinar تأتي من أشخاص لا يستخدمون تلك التدفقات الأخرى. لذا فهي تشبه نوعا ما مجموعة ديموغرافية مختلفة من الأشخاص الذين يشعرون بالراحة في مراسلتي في التدريب. 

"أنا جيد جدا في الإغلاق ، والدردشة المباشرة تسمح لي بالقيام بذلك." 

أنا أيضا جيد جدا في الختام ، لذلك إذا أرسل لي شخص ما رسائل من خلال الدردشة المباشرة ولديه أسئلة ، فقد تحدثت مع عدد كاف من العائلات لفهم ما يحتاجون إلى سماعه بسرعة كبيرة ليشعرون بالراحة في شراء الدورة.

كيف ساعدت نفسك وعملك من خلال تنفيذ eWebinar؟ 

هذا سؤال رائع. أعتقد أن هناك إجابة مباشرة وإجابة غير مباشرة. الإجابة المباشرة هي معدل التحويل المزدوج إلى الثلاثي. نحن نجني الكثير من المال وتعود هذه الأموال مباشرة إلى العمل. إذا كنت لا أكسب المال ، فمن الصعب جدا دعم الأشخاص الذين يأخذون الدورة التدريبية أو يستثمرون في هذا المحتوى المجاني. أعتقد أن هذا مفهوم لا يفهمه الناس دائما ، وهو مقدار المال الذي يكلفه إنشاء محتوى جيد ومجاني. لذلك هذه هي الفائدة رقم 1. 

"إن زيادتنا في معدلات التحويل تعني أننا نجني المزيد من المال ، وأن الأموال يمكن أن تعود مباشرة إلى العمل."

الفائدة رقم 2 هي البيانات النوعية والكمية التي أستخدمها لإبلاغ القرارات. في الأسبوع الماضي ، أعدت تصوير تدريبي المجاني لجعل المرئيات أفضل وجعلها تبدو أجمل ، وفي البداية كنت أفكر في تغييرها لأن معدل التحويل كان منخفضا - ولكن الآن يمكنني أن أرى أن المشكلة لم تكن المحتوى. 

"أستخدم البيانات النوعية والكمية التي توفرها eWebinar لإبلاغ قراراتي." 

لذلك احتفظت بالمحتوى نفسه إلى حد كبير لأنني أستطيع أن أرى أين يتفاعل الناس ، وما الذي يعجبهم. لذلك هناك بيانات ثابتة هناك من حيث وقت العرض وردود الفعل.

ثم هناك بيانات نوعية حول الأسئلة التي يطرحها الناس في نقاط مختلفة. إذا رأيت أن الناس يميلون إلى طرح نفس الأسئلة في أماكن معينة ، فيمكنني التأكد من أنني أعمل هذه المعلومات في العرض التقديمي ومعالجتها مقدما. 

ما الذي تحبه أكثر في eWebinar؟

ميزة الدردشة. إذا فكرت في ما الذي يدفع المبيعات أكثر من غيرها ، أعتقد أنها الدردشة المباشرة. 

"الدردشة المباشرة تقود المبيعات أكثر من غيرها."

أنا أيضا منجذب حقا إلى الشركات التي تكرر وتحسن ، مثل eWebinar. أنا لا أبحث أبدا عن شخص يقول "لقد كنا هنا لفترة أطول" أو "نحن الأفضل". أنا أبحث عن شخص غير راض عن مكانه ويعمل على التحسن ، لأن هذه هي الطريقة التي أنظر بها إلى عملي. سيكون لدي يوما ما برنامج القراءة رقم 1 عبر الإنترنت ، وما زلت أرغب في أن يكون أفضل ، ولا تزال هناك عائلات لا يتم خدمتها أو عائلات يمكن خدمتها بشكل أفضل. 

"يعجبني أن eWebinar تجد باستمرار طرقا للتحسين. هذه هي الطريقة التي أدير بها عملي أيضا ، لذا فهي سمة قيمة أبحث عنها ". 

لذلك سيكون هناك دفع مستمر لجعل شركتي أفضل ، وأرى أن eWebinar يفعل الشيء نفسه لأنني أتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي تخبرني بالتغييرات الإيجابية التي يتم إجراؤها على النظام الأساسي.

أشعر كما لو أن لدي عينا جيدة على المنتجات التي يمكن أن تتحسن وتستفيد من بعض التغييرات ، وأن أكون قادرا على إعطاء هذه التعليقات وجعلها لا تذهب إلى الفراغ ولكن في الواقع يتم النظر فيها أمر مهم بالنسبة لي. 

لمن توصي ب eWebinar؟

لقد أوصيت ب eWebinar للأشخاص الذين أعرفهم والذين لديهم دورات تدريبية عبر الإنترنت. هذه هي مساحتي الشخصية وأعتقد أنها مناسبة تماما لأي شخص لديه مسار ندوة عبر الإنترنت إلى دورة تدريبية عبر الإنترنت. 

شكرا لك على وقتك ، سبنسر! يسعدني أن أسمع أن eWebinar يساعد الأطفال الصغار على تحقيق أشياء رائعة! 

هل أنت أحد الوالدين أو مقدم الرعاية الذي تبحث عن طريقة سهلة وبأسعار معقولة لمساعدة طفلك على تعلم القراءة؟ تأكد من التحقق من جميع الأشياء المدهشة التي يمكن أن يقدمها لك الأطفال الصغار CAN Read !

... وإذا كنت رائد أعمال تتطلع إلى تقديم عروض توضيحية للمنتجات على مدار الساعة - كل ذلك أثناء تقديم تجربة تفاعلية مخصصة - انقر هنا للبدء في eWebinar!